Поход к стоматологу становится более комфортным!

23.04.2010

Поход к стоматологу становится более комфортным!

Завершился период тестовой эксплуатации системы управления очередью Q-net Basic в стоматологической поликлинике МСС (Медстройсоюз) в Санкт-Петербурге.

Страх перед посещением стоматолога – вещь хорошо знакомая всем людям. Боязнь стоматологического вмешательства занимает достаточно высокое место в иерархии человеческих страхов. Пожалуй, ни одно врачебное действие не вызывает столько негативных эмоций.

Современные технологии в области организации приема с помощью электронной очереди позволяют сделать невыносимое ожидание в очереди перед кабинетом стоматолога в поликлинике более комфортным. В современной стоматологической клинике все направлено на то, чтобы помочь пациенту преодолеть душевный дискомфорт перед посещением зубного врача.

Система электронной очереди была установлена на объекте месяц назад. Для небольшого помещения клиники было принято решение использовать семисегментные табло DC01 классического дизайна (со стеклянным элементом) с высотой символа 50 мм. Табло разместили над дверями пяти кабинетов врачей. В двух зонах ожидания смонтированы двухстрочные семисегментные табло DC65, повторяющие дизайн табло рабочих мест.

Для того чтобы встать в очередь пациенту необходимо нажать кнопку на аккуратном напольном терминале TG14, система тут же распечатывает талончик с номером очереди, по которому пациент будет вызван на прием к освободившемуся стоматологу. В момент вызова раздается мелодичный звуковой сигнал «дин-дон» и на светодиодных табло появляется информация о номере пациента и кабинета, куда его вызывают.

Информация о текущем состоянии очереди, а также статистика обращений за любой период времени доступна для просмотра на компьютере руководителя клиники. Это позволяет врачам оптимизировать свой график работы, в соответствии с часами пиковых нагрузок и значительно сокращает время ожидания в очереди.